Получить полную информацию об операциях, совершенных с использованием Подарочной карты, а также проверить баланс можно на сайте: https://aquarelle.gift-cards.ru

Срок действия карты указан на ее оборотной стороне. Карта становится недействительной после окончания срока ее действия.

Подарочная карта не является именной. Вы можете воспользоваться картой самостоятельно или подарить другому лицу, пока на карте не поставлена подпись владельца (подписи владельца на карте и в документе, удостоверяющем личность, должны совпадать). Если терминал запросил пин-код, используйте технический код 1111.

• на карте недостаточно средств для совершения покупки;
• сбои в работе POS-терминала или линии связи между торговой точкой и Банком;
• повреждение чипа.

При возникновении проблем с оплатой карты, клиенту необходимо обращаться в РНКО «Платежный Центр» (ООО) +7 (495) 928 05 00.

При совершении возврата товара, оплаченного с помощью карты, денежные средства возвращаются на вашу карту и могут быть использованы для оплаты других покупок с использованием карты. Период возврата денежных средств устанавливается банком, осуществляющим возврат.

Подарочная предоплаченная карта предназначена только для безналичной оплаты — с нее нельзя снимать наличные.